thommassen op 04 maart 2018 over Actie-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft een fiets besteld en betaald via Actie-fiets.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke telefonische contacten blijven de beloften van het bedrijf om de situatie op te lossen niet nagekomen.
Fiets betaald, nooit ontvangen, aan telefoon telkens beloftes niet niet nagekomen worden (leugens)
geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
