Mijn Klacht:
Wil de telegraaf voor 4 week via het kruidvat maar kan niet in het vakje straat en plaatsnaam komen dus kan ik het niet versturen
Gewenste Oplossing:
Dat ik het wel kan noteren en versturen
annette sijbesma op 27 november 2012 over Act One in de categorie Informatietechnologie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzenden van een actie van de Telegraaf via Kruidvat, omdat hij niet in het vakje voor straat en plaatsnaam kan komen. Hierdoor is het niet mogelijk om de actie te versturen.
Wil de telegraaf voor 4 week via het kruidvat maar kan niet in het vakje straat en plaatsnaam komen dus kan ik het niet versturen
Dat ik het wel kan noteren en versturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM