Terug

Klacht: ACS werkt niet

Koenhen op 30 augustus 2021 over Worx in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Worx
Categorie Gereedschap & Machines
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Een klant heeft op 21 juni 2021 een ACS-systeem voor zijn Landroid S300 robotmaaier aangeschaft, maar het systeem functioneert niet naar behoren. De maaier botst tegen een console met zonnewijzer, wat schade kan veroorzaken, terwijl een alternatieve oplossing met een emmer wel werkt. De klant heeft de klacht al bij Hornbach gemeld, maar de voorgestelde oplossing van het resetten van de robot heeft geen effect.

Mijn Klacht:

Ik heb 21/6/2021 een ACS systeem op mijn Landroid S300 gekocht omdat ik een console met zonnewijzer in mijn grasveld heb staan. Echter de robotmaaier met ACS loopt gewoon tegen de console op wat op de duur de behuizing zal beschadigen. Zet ik echter een zwarte plastic emmer in de baan dan gaat de maaier er mooi omheen. Maar tegen de console knalt hij gewoon tegenaan. Ik heb deze klacht al bij Hornbach ( daar ACS gekocht ) gemeld maar daar moest ik maar de robot resetten maar dat werkt niet en is volgens de info van Worx ook niet nodig. Voor mijn geval is het ACS systeem totaal nutteloos.

Gewenste Oplossing:

Oplossing van het probleem en anders geld terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koenhen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worx

Alle klachten over Worx →

Vergelijkbare klachten in Gereedschap & Machines

Alle klachten in Gereedschap & Machines →
Meld uw Klacht over Worx
Zo werkt het