Mijn Klacht:
Ik had een probleem met een ontstopte WC leiding. Het tarief was 88 euro per half uur. Dit bleek laten exclusief btw te zijn. Ongevraagd kwamen ze met z’n tweeën. Op de factuur stond ook nog eens dat zij voor beiden een uur in arbeidskosten moest betalen, terwijl het nog niet eens een half uur duurde. Al met al koste het 370 euro
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een teruggave van de onnodige kosten, dus de arbeidskosten van de 2e loodgieter en het tweede half uur van de eerste loodgieter.
