Klacht over Acer: Twee Acers Aspire Z5610 en e…

Mijn Klacht:

Geen meegeleverde windowsversies en na crashen met geen enkele mogelijkheid een restore uit te voeren. Zelfs niet met de recovery schijven die je zelf moest maken.

Gewenste Oplossing:

Mijn duur gekochte computers weer aan het draaien te krijgen maar daar heb ik de originele Windows 7 Home Premium OA
voor nodig. Uiteraard heb ik van alle drie de computers de product keys.

Daarna kan ik weer de recovery terug zetten of Acer stuur mij de pre-installatie op cd of link naar oline downloaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Acer

12 jaren geleden - Klant privé bericht gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 25 juli 2013 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact Center, Afdeling Aftersales heeft op 28.05.2013 de klant een persoonlijk bericht gestuurd. Helaas was het niet meer mogelijk om de klant een kosteloos een recovery setje aan te bieden, daar beide toestellen ruim buiten de fabrieksgarantie vielen.

Klacht: Twee Acers Aspire Z5610 en een Aspire Laptop 7720G

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers