Klacht over Acer: SNID NR BESTAAT NIET / SERIE…

Mijn Klacht:

mijn acer M330 telefoon, geeft geen geluid meer, kan dus niet gebeld worden of bellen, de batterij wordt gloeiend heet , dus naar de site van Acer
alle nummers die ik heb SNID / Serie nr. bestaan niet volgens die side dus via deze weg hulp zoeken.Acer M330 nog geen 6 maanden in bezit.
MFG date may 2016
hopelijk een antwoord in afwachting saskia

Gewenste Oplossing:

tevreden als ik een telefoon heb waar ik mee kan bellen en waar de serie en snid nummers van bestaan. 2 jaar garantie ????

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Acer

8 jaren geleden - Geachte ST. EUGENE, Wij hebben uw klacht ontvangen. Het is uiteraard zeer vervelend dat uw toestel niet goed functioneert. Een van onze medewerkers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Acer Service Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 16 mei 2017 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte ST. EUGENE,

Onze medewerker heft u recentelijk doorverwezen naar onze Franse helpdesk daar u woonachtig bent in Frankrijk, wij hebben verder niets meer vernomen dus gaan er van uit dat de klacht inmiddels is opgepakt/opgelost.

Wij zullen deze klacht sluiten.
Indien u nog vragen en/of opmerkingen heft kunt u deze altijd stellen als reactiee op de ontvangen email.

Met vriendelijke groet,
Acer Service Team

Klacht: SNID NR BESTAAT NIET / SERIE NUMMER IDEM

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers