annaxyila op 28 november 2023 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Beste Anna Yila, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te moeten vervemen dat uw laptop deze klachten vertoont. Ik zal u vanaf onze support-afdeling direct een e-mail gaan toesturen zodat de we de klacht in behandeling kunnen nemen. Met Vriendelijke...
Een klant heeft twee jaar geleden een Acer Aspire 5 aangeschaft voor zijn studie, maar ervaart dat de laptop bij het opstarten veel lawaai maakt. Hoewel de laptop verder goed functioneert, vindt de klant het geluid zeer irritant. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 jaar geleden een acer aspire 5 gekocht voor mijn studie. Elke keer als ik hem opstart maakt hij lawaai. Voor de rest doet hij het prima alleen dat geblaas is mega irritant.
Geen geblaas meer als ik hem opstart
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2023 om 09:08 geantwoord
Beste Anna Yila,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te moeten vervemen dat uw laptop deze klachten vertoont. Ik zal u vanaf onze support-afdeling direct een e-mail gaan toesturen zodat de we de klacht in behandeling kunnen nemen.
Met Vriendelijke Groet,
Acer Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
