Klacht over Acer: cashback werkt niet

Mijn Klacht:

ik krijg de melding “Het ingevulde IMEI nummer is niet geldig voor deze actie”. nadat ik gebruik wil maken van de cashback- actie die acer voert.

Gewenste Oplossing:

Acer controleert het IMEI nummer: 357401053962444 en neemt contact met mij op om het geld alsnog over te maken.
Graag zonder de vreemde omwegen die Acer heeft toegepast bij andere klanten die ditzelfde probleem tegenkwamen. Mijn vertrouwen in Acer is nu nog groot, hierom kocht ik deze telefoon. Ik hoop dat dit vertrouwen niet geschaad wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 17 oktober 2013 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Cashbackactie wordt niet door Acer zelf verzorgd, dus wij kunnen u helaas niet mee van dienst zijn vanuit Acer zelf.

Advies is om uw vraag/ probleem neer te leggen via :
http://www.acercampagnes.nl/LiquidZ3/contact.html

Zo staat het ook letterlijk in de voorwaarden: http://www.acercampagnes.nl/LiquidZ3/voorwaarden.html

Klacht: cashback werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers