Saffiertje op 07 april 2018 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Geachte Saffiertje, Na overleg tussen u en onze collega hebben wij vernomen dat de klacht op deze website gesloten mag worden en wij u via email verder te woord mogen staan. Mochten er vragen en of opmerkingen zijn horen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een liquid acer toestel gekocht in 2017 en de baterij laad nu al zon 2 maand en niet meer op. Ik dacht er eerst gewoon aan om een nieuwe baterij te kopen maar die zijn toch nog duur. Bovendien is het wel erg vlug dat mijn telefoon niet meer op laad en dus dood is.
Ik zou graag zien dat mijn telefoon weer op laad wand ik ben zeer tevreden, en vind het een fijn toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Geachte Saffiertje, Vervelend te evrnemen dat u problemen ondervind met uw Acer liquid telefoon. Wij zouden graag met u kijken wat we kunnen doen. Een van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2018 om 15:37 geantwoord
Geachte Saffiertje,
Na overleg tussen u en onze collega hebben wij vernomen dat de klacht op deze website gesloten mag worden en wij u via email verder te woord mogen staan.
Mochten er vragen en of opmerkingen zijn horen wij dit natuurlijk graag van u.
Hartelijk dank voor uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Acer Service Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
