Klacht over Acer: Acer switch 3 gaat niet aan.

Mijn Klacht:

Ik weet niet hoe het gebeurd is maar ik wou mijn computer aanzetten en dit lukte gewoon niet. Hij laad op want het lampje brand oranje als die laptop in de lader zit maar als ik op de aan knop duw start deze niet op… het scherm blijft zwart. Ik vind nergens een reset knop of 2 keer drukken op een toets helpt ook niet. Wat kan ik hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn computer terug werkt. Of ik een nieuwe krijg of mijn geld terug..

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Acer

4 jaren geleden - Geachte mevrouw de Keyser, Ik heb u ziojuist geprobeerd te bellen, helaas was u niet bereikbaar vandaar mijn e-mail. Zou u misschien een tijdstip kunnen doorgeven waarop wij u telefonisch kunnen bereiken? Onze klantenservice is elk werkdag geopend van 09:00-17:00 uur. Ik hoor graag van u. Met Vriendelijke groet, Acer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 22 oktober 2021 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

WIj hebben de klant in de afgelopen weken meermaals proberen te bellen. Ook hebben wij een aantal reminders verstuurd waarop de klant tot op heden niet op heeft gereageerd. WIj gaan er dan ook vanuit dat de benoemde problemen zijn opgelost. Mochten de problemen nog steeds aanwezig zijn, kan de klant contact met onze klantenservice opnemen op 1 van onderstaande manieren:

Voor E-mail contact: [email protected]
Bellen kan uiteraard ook. Bel vanuit Nederland met 088-4560000 en vanuit België met 078-150023. (maandag t/m vrijdag van 0:00 uur tot 17:00 uur

Bij voorbaat dank,

Met vriendelijke groet,

Acer

Michael Aken, van

Heeft op 22 oktober 2021 om 13:33 geantwoord

Beoordeling 9/10

(10)

Beste,

Sorry voor de afgelopen dagen dat ik mij niet heb laten horen. Heb het namelijk druk op het werk en kan dan ook niet bepaald mijn telefoon opnemen. De klacht is ook jog niet opgelost. Als dat past voor u zou ik u komende maandag bellen.

Mvg
Mieke

Bericht van Acer

4 jaren geleden - Beste, Wij zijnj elke dag bereikbaar van 09:00 uur tot 17:00 uur via onderstaand telefoonnummer: vanuit België :078-150023. Met vriendelijke groet, Acer

Klacht: Acer switch 3 gaat niet aan.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers