danny1978 op 13 oktober 2013 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Acer/Packard Bell heeft alleen onderdelen voor reparaties die door Acer/Packard Bell worden verricht. gezien er sprake is van gebruikersschade kunnen we een dergelijk defect ook niet onder garantie repareren. Voor onderdelen kunt u het beste contact opnemen met een van...
Samenvatting wordt geladen...
Had telefoon in mijn broekzak met hoesje erom, wil bellen en zie dat het scherm helemaal gebarsten is. het lijkt erop dat scherm onder teveel spanning heeft gestaan. ben op zoek gegaan naar een digitizer maar helaas niet gevonden. voor een telefoon van 4 maanden oud vind ik dit heel snel
dat er evt tegen een schappelijke prijs een digitizer opgestuurd kan worden (lcd werkt nog prima, dus alleen touchscreen scherm kapot)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 08:59 geantwoord
Acer/Packard Bell heeft alleen onderdelen voor reparaties die door Acer/Packard Bell worden verricht. gezien er sprake is van gebruikersschade kunnen we een dergelijk defect ook niet onder garantie repareren.
Voor onderdelen kunt u het beste contact opnemen met een van onze servicepartners.
Convena : http://www.convena.com/
Replace Direct: Voor eindgebruikers is het de website: http://www.replacedirect.nl/
Rijnmond Supplies: http://shop.rijnmond-supplies.com/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
