Mijn Klacht:
Telkens melding Acer home is gestopt
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt
Klacht: Acer home is gestopt
Nico Peeters op 16 maart 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Peeters, U heeft recent contact gehad met een van onze medewerkers en vernomen dat uw probleem is opgelost en dat u heeft besproken dat indien u nog verdure vragen en/of opmerkingen heeft u dit rechtstreeks met ons zal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Geachte heer Peeters, We hebben de klacht in goede orde ontvangen. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de software problemen geeft. We zullen u zo spoedig mogelijk contacteren om zo met u te kijken wat we voor u kunnen doen. met vriendelijke groet, Acer Service Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 22 maart 2017 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Peeters,
U heeft recent contact gehad met een van onze medewerkers en vernomen dat uw probleem is opgelost en dat u heeft besproken dat indien u nog verdure vragen en/of opmerkingen heeft u dit rechtstreeks met ons zal opnemen.
Wij zullen de klacht sluiten.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Acer Service Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
