Klacht: acer e 700 gsm

user-1165658 op 09 september 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte John, We hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Er is inderdaad meerdere keren contact geweest met onze service afdeling. Het toestel is ook al eens in het reparatiecentrum ontvangen, waarbij de monteur heeft vastgesteld dat een reparatie niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 9 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een acer Gsm e700 die zo heet word dat deze in brand vliegt
wij hebben meerder keer contact gehad met acer over dit probleem ze weten er van en doen er niets aan. ik zou dit toestel moeten bet om lekker het in brand te laten gaan ik vond dat acer een goed toestel moet verkopen
waar dit niet mag gebeuren

Gewenste Oplossing:

dat een rep word zonder kosten er aan want dit mag gewoon niet dat toestel zo heet word dat je handen er aan verbrand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 15 september 2017 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1165658

Heeft op 15 september 2017 om 18:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Acer hoort ook na garantie een degelijke toestel te verkopen wat niet zo heet word het in brand vliegt of tot ontploffing zal gaan

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Acer is een oplichter bende ze kunnen niks en willen niets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM