alfa156 op 09 februari 2012 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Kunt u ons voorzien van het serienummer van het apparaat zodat we voor u kunnen controleren wat de status van de herstelling is / wat de eventuele vertraging heeft veroorzaakt.
Een klant heeft een nieuwe computer van Acer aangeschaft bij MediaMarkt, maar deze was na een maand al defect. De klant wacht inmiddels drie weken op de terugkomst van de computer en ervaart frustratie, aangezien hij nu met een oude, slecht functionerende computer moet werken. De klacht is inmiddels opgelost.
heb een nieuwe computer gekocht bij mediamarkt na een maand al kapot zit nu al drie weken te wachten dat die terug komt.gewoon waardeloos heb gewoon een computer gekocht om men dingen te kunnen doen zit nu met een oude computer te werken die maar half werkt.
gewoon een nieuwe zodat ik men dingen kan doen waarvoor ik een laptop heb gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2012 om 11:30 geantwoord
Kunt u ons voorzien van het serienummer van het apparaat zodat we voor u kunnen controleren wat de status van de herstelling is / wat de eventuele vertraging heeft veroorzaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
