Klacht: Accu Sony MP3 speler NWZA847 te snel leeg

op 21 december 2012 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 31 mei j.l. heb ik deze Mp3 speler gekocht bij Saturn.
Al snel bleek dat de accu slecht 6 uur meeging ipv de beloofde 30 uur.
Op 30 juli heb ik de speler teruggebracht en Saturn heeft deze verstuurd naar een service centre in Deinze (Belgie)
Na ruim een week kwam deze retour met de mededeling dat de accu voldoet aan de specificatie van Sony.Ik heb bij de servicedesk van Saturn aangegeven dat dit niet klopt.
De reactie was ” ja, wij kunnen er niets meer aan doen”.
Inmiddels is de accu nog slechter geworden en is het na het beluisteren van 4 uur muziek gedaan met de accu.
Zelfs al ik de speler een aantal dagen niet gebruik loopt de accu leeg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een andere accu geplaatst wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door immler