Klacht: Account verwijderen

Laverhey op 06 maart 2016 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Je account werd enkele weken geleden op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 6 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte, ik heb al meermaals gevraagd op mijn profiel babegirl12 van Laure Verheyen te verwijderen. Dit is tot op heden nog niet gebeurd. Ik ben ondertussen 22 en zou dit graag verwijderd zien om imagoschade te vermijden. Dit account komt er steeds op als u mijn naam intypt in google.be.

Gebeurt dit niet zal ik helaas verdere stappen moeten ondernemen. Ik verneem het graag.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Indien mijn pagina asap wordt verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Netlog

10 jaren geleden - Goedemiddag, bedankt voor je berichtje. We laten je oude Netlogprofiel zo snel mogelijk offline halen voor je.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hartelijk dank Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 05 april 2016 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Je account werd enkele weken geleden op jouw verzoek verwijderd.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdated wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected] Ik help je dan graag verder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM