Klacht: Account opgeschort om onduidelijke redenen

Joepsala op 03 november 2023 over Twitter in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Twitter
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 november 2023

Een gebruiker van Twitter heeft zijn account opgeschort gezien om onduidelijke redenen en wil dit deactiveren. Hij ervaart dat Twitter geen inzage of toegang tot zijn gegevens biedt, wat volgens hem in strijd is met de eigen regels van het platform en de wetgeving omtrent persoonsgegevens.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn account deactiveren omdat mijn account om volstrekt onduidelijke redenen opgeschort is. Twitter weigert mij inzage in mijn gegevens, weigert mij toegang tot mijn gegevens en ik kan daarom mijn gegevens niet veranderen. Dit is in strijd met de eigen regels omtrent communiceren en het creëren van een veilig platform dat open is voor iedereen. Dit is ook in strijd met de algehele regel- en wetgeving omtrent persoonsgebonden gegevens.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn gegevens en gebruik van mijn gegevens. Ook graag inzichtelijk maken waarom mijn account opgeschort is in verband met eventueel gebruik (misbruik) van mijn gegevens door derden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Twitter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joepsala
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM