Klacht: account onbereikbaar

nicocars op 06 april 2024 over Bitvavo in de categorie Algemeen, Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bitvavo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bitvavo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 april 2024

Een gebruiker van Bitvavo kan sinds deze ochtend niet meer inloggen op zijn account en heeft verschillende pogingen ondernomen om toegang te krijgen. Ondanks het versturen van honderden e-mails heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf. De gebruiker beschouwt deze situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

sinds deze morgen niet meer op men account geraakt al alles geprobeer,al 100den mail gestuurt nul reactie.
dit is pure oplichting

Gewenste Oplossing:

op men account terug kunnen men euro afhalen en stoppen met bitvavo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bitvavo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door nicocars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM