sahartjuh op 14 januari 2017 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Jammer te horen dat je ons moeilijk kon bereiken. Je kan ons steeds contacteren via een mail naar [email protected] Ik heb jouw account zonet verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog...
Samenvatting wordt geladen...
http://nl.netlog.com/sahartjuh Dit account heb ik aangemaakt toen ik 11 -12 jaar was. Dit account is al jaren niet meer actief en mijn emailadres helaas ook niet. Ik kan dit account niet verwijderen en heb al meerdere keren geprobeerd dit voor elkaar te krijgen. Helaas is de klantenservice lastig te bereiken en het account melden als spam of nep account werkt ook niet. Dit account moet echt weg!!
Zodra dit account verwijderd is!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2017 om 12:30 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Jammer te horen dat je ons moeilijk kon bereiken. Je kan ons steeds contacteren via een mail naar [email protected]
Ik heb jouw account zonet verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mochten we je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via een mail naar [email protected] Fijn weekend verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
