Klacht: Account factuur zonder account

J.D tegelwerk en installatie op 05 oktober 2025 over Ondernemers Catalogus in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2025

Een klant van Ondernemers Catalogus ontving een factuur van €550 voor een abonnement waar hij nooit toestemming voor heeft gegeven. Ondanks een eerdere afmelding tijdens een telefoongesprek, beschouwt hij de factuur als illegaal en een vorm van oplichting, aangezien er geen schriftelijke bevestiging of akkoord is geweest.

Mijn Klacht:

Ik werd laatst gebeld over een abonnement bij ondernemers catalogus, die hebben mij een jaar terug gebeld en heb ik gezegd dat ik geen interesse had. In het laatste telefoon gesprek hebben ze mij netjes afgemeld. Alleen kreeg ik daarna een factuur van €550 in de brievenbus. Echter heb ik nooit een akkoord gegeven dat ik ook maar iets met ze te maken wilde hebben. Een grote scam.
Juridische gezien is dat tevens ook niet legaal omdat ik nooit een akkoord heb gegeven en/of iets heb getekend. Laat staan een mail heb gekregen van ze.

Gewenste Oplossing:

Te vervallen van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ondernemers Catalogus
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ondernemers Catalogus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ondernemers Catalogus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.D tegelwerk en installatie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM