Klacht: Accomodatie vakantie huisje was zo vies

Wsd bahadoer op 27 juli 2024 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 juli 2024

Een bezoeker van Attractie- en Vakantiepark Slagharen heeft ernstige klachten over de staat van het vakantiehuisje waarin zij verbleven. Bij aankomst was het huisje vies, met een onaangename geur, ongereinigde badkamer, spinnenwebben, hondenharen op de bank en onfrisse bedden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor oplossingen, ontving de klager geen adequate reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

Beste Slagharen
Afgelopen week waren wij voor een weekje in Atraktie en vakantiepark slagharen. Bij aankomst in ons huisje schroken we echt…….
-huisje stonk naar natte hond
-de badkamer was niet schoon muren onder de vlekken en de wc was ook zo vies
-huisje zat onder de spinnenweb en stof
-de bank zat vol met hondenharen zo vies
-bedden roken ook zo onfris niet te doen
-in de keuken ontbrak van alles niet compleet. Ik daar voor bellen,jah wij kunnen vandaag niets meer doen………wat…..
-de water koker nog nooit zo een dikke laag kalk gezien en koffie aparaat heb ik niet eens open durfen maken……….
Heel mijn week was gewoon verpest wij waren daar voor een week en ik bleef maar bellen voor oplossingen maar niemand dee wat er was geen gehoor voor mijn problemen en gebreken in huis.
Uiteindelijk besloten we om weg te gaan……..
De toiletten in de restaurants zijn ook zo vies hoe kan je daar eten met zo veel strondvliegen om je heen.
Wij kwamen voor een week maar gingen binnen 2 dagen al naar huis. Ik vond dit niet te doen en dan betalen wij zo duur voor niets
Geen oplossing en geen gehoor voor je gebreken in huis
Dag vakantie en dag geld………

Gewenste Oplossing:

Het zou wel vijver geweest zijn als er gehoor en oplossingen waren geweest toen wij daar waren natuurlijk.
Wij waren daar voor een week maar gingen al in 2 dagen naar huis..... het zou wel fijn zijn als wij de andere 3 dagen geld terug kregen als compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Wsd bahadoer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM