Klacht: Wie bepaalt wat..

[email protected] op 12 januari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerard, Ik heb je signaal doorgegeven aan de desbetreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Kristel - Webcare Team ABP

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Een klant uit kritiek op een artikel in het ABP magazine waarin wordt gesuggereerd dat mensen met een afbetaald huis mogelijk met minder geld toe kunnen. De klant is het niet eens met deze stelling en vindt het ongepast om dit argument te gebruiken, aangezien hij hard heeft gewerkt om hypotheekvrij te zijn voor een betere financiële situatie op latere leeftijd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In het ABP magazine van 23 januari 2015 staat op pagina 9 een beschrijving over ” misverstanden “. Door de ” witte 3 “staat het o.a. het volgende geschreven: “U betaalt in ieder geval minder belasting vanaf uw AOW-leeftijd. Als u bijvoorbeeld een eigen huis hebt dat ( bijna) is afbetaald, kunt u misschien met minder geld toe. Of zijn uw woonlasten lager omdat u kleiner bent gaan wonen ? “. Ik ben het met de inhoud grotendeels oneens. Er wordt de suggestie gewekt dat je wel met minder geld toe zou kunnen omdat je weinig of geen hypotheek meer hebt. Ik ben gelukkig hypotheek-vrij. Waarom …., omdat ik dan op oudere leeftijd een wat betere financiele armslag kan hebben. Wat een belachelijk argument om dat te gebruiken om mogelijk met minder toe kunnen. We hebben er hard voor gewerkt en dan lees je dit. We bepalen zelf wel hoe we ons leven invullen. Er wordt al genoeg voor ons bepaald.

Gewenste Oplossing:

Niet van die domme dingen schrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABP nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 28 januari 2015 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerard,

Ik heb je signaal doorgegeven aan de desbetreffende afdeling.

Met vriendelijke groet,
Kristel - Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM