Mijn Klacht:

Twee weken geleden ontving mijn man een brief vh ABP dat een toeslag verviel zonder een bedrag te noemen. Twee weken later bleek uit een overzicht dat dit maar liefst 200 euro netto per maand zou zijn. Zo van het ene op het andere moment ontvangt mijn man ipb 950 euro nog maar 750 euro netto minder per maand. Dit is maar liefst 30% van zijn pensioen, waarvoor hij 40 jaar lang heeft betaalt.
Mijn man nog ik waren überhaupt op de hoogte dat hij een partnertoeslag ontving, laat staan dat deze kon vervallen ivm een gewijzigde wetgeving. Het ABP zegt afhankelijk te zijn vd informatie van het SVB. Zij zijn echter echter volledig tekort geschoten in hun informatieplicht naar hun cliënten. Mensen die partnertoeslag via het SVB ontvingen zijn hierover alle zeker een jaar van tevoren op de hoogte gesteld, zodat ze voor zover mogelijk hun uitgaven konden aanpassen.

Gewenste Oplossing:

Indien de AOW-partnertoeslag wordt hersteld. Het ABP zegt dat dit slechts een minimaal effect heeft op de dekkingsgraad. Bovendien is jarenlang voor deze toeslag betaald dus is het onzin om deze te laten vervallen.

U noemt dit het oplossen van een klacht. Dit is echter niet het geval. De klacht staat nog steeds recht overeind. Het enige dat het ABP doet is uitleggen waarom ze gedaan hebben wat ze gedaan hebben. Van een oplossing is echter geen sprake. Zij nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor het niet informeren van het stoppen van een de toeslag ook zijn zij niet van plan de toeslag te herstellen. De toezegging was indertijd dat deze toeslag uitgekeerd zou worden tot mijn vrouw de leeftijd van 65 jaar zou hebben bereikt. Met geen woord werd hierbij gerept over mogelijke wijziging van wetgeving. Boven stelt het ABP wel dat er sprake is van wijziging van wetgeving, maar zij tonen dit op geen enkele manier aan.
KORTOM, DE KLACHT IS ZEKER NOG NIET OPGELOST