Klacht: vervallen aanvulling ABP van AOW-partnertoeslag

erica0101 op 24 februari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

27-02-2015 Klant per e-mail geinformeerd. Judith - Webcare Team

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Een persoon diende een klacht in bij ABP over de stopzetting van de partnertoeslag, die sinds 2012 werd ontvangen als tegemoetkoming. ABP beëindigde deze aanvulling per 1 februari 2015, met de uitleg dat het recht op de ABP-toeslag gekoppeld is aan de AOW-partnertoeslag van de SVB, terwijl de klager van mening is dat zijn recht op de toeslag niet is veranderd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanaf 2012 krijg ik partnertoeslag als tegemoetkoming van het ABP, omdat ik geen recht had op de AOW-partnertoeslag van de SVB .
Deze aanvulling heeft de ABP vanaf 1 februari 2015 stopgezet.
Op 16 februari 2015 krijgen wij daar een brief over, terwijl we over januari 2015 de toeslag nog kregen,
De motivatie is dat het recht op aanvulling ABP direct is gekoppeld aan het recht op AOW-partnertoeslag van de SVB.
Dat recht is voor mij niet verandert omdat ik voor 1950 ben geboren en daardoor het recht op AOW-partnertoeslag voor mij niet verandert.

Gewenste Oplossing:

aanvulling ABP pensioen handhaven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 27 februari 2015 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-02-2015
Klant per e-mail geinformeerd.
Judith - Webcare Team

Bericht van ABP

11 jaren geleden - Beste Erica, Het vervallen van de aanvulling heeft, heel begrijpelijk, veel los gemaakt. Uit zorgvuldigheid heeft het bestuur van ABP daarom het besluit nogmaals tegen het licht gehouden en daarbij extern juridisch advies ingewonnen. Deze nadere analyse gaf een andere zienswijze op het reglement van ABP. Het oorspronkelijke besluit van het ABP-bestuur (stopzetten van de aanvulling) zou waarschijnlijk geen stand houden voor de rechter. Het ABP-bestuur vindt dat de betrokken deelnemers niet de dupe mogen worden van juridische discussies of procedures en wil hen niet in onzekerheid laten verkeren. ABP heeft daarom vandaag besloten de aanvullingen te handhaven. Je leest er meer over op http://www.abp.nl/over-abp/nieuws/2015/aanvulling-partnertoeslag-gehandhaafd.asp Wij hopen je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Judith - Webcare ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM