Mijn Klacht:
Op 30 januari 2018 kreeg ik een opgave ABP Keuzepensioen welke afwijkt van een eerder toegezonden opgave. Naar aanleiding hiervan heb ik een bezwaarschrift ingediend op 7 februari 2018 en vervolgens heb ik op 31 maart 2018 een ingebrekestelling verstuurd in verband met het niet tijdig doen van een beslissing op het bezwaarschrift. Naar aanleiding van mijn ingebrekestelling ben ik op 3 april 2018 telefonisch benaderd door de bezwaarbehandelaar, die trouwens met een antwoord kwam wat niet juist was en hij zou er verder naar gaan kijken. Tot mijn verbazing zie ik in mijn ABP ineens een opgaaf Keuzepensioen waar ik niet om gevraagd heb, maar de opgaaf van 3 april 2018 wijkt weer af van de eerdere opgaaf van 30 janauri 2018. Kortom elke keer als ik in contact treedt met het ABP wijzigen de cijfers en inhoudelijk heb ik tot dusverre geen antwoord gekregen. Ik verwacht dat ook de afhandeling van mijn bezwaar onvoldoende zal zijn, zodat ik wel in beroep moet gaan. Al met al een amateuristische gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
zodra er inhoudelijk op mijn bezwaarschrift wordt ingegaan en er een deugdelijke beslissing wordt genomen op papier. Een bezwaarschrift ga je niet telefonisch afhandelen.
(10)
