Mijn Klacht:
Bij het afsluiten van mijn hypotheek, bleek dat het ABP, mijn aanvraag voor conversie niet heeft behandeld. Bij navraag bleek dat de aanvraag op de vereveningafdeling terecht is gekomen. Men zette een spoedopdracht uit.
Een week later kreeg ik bericht dat ik een zelfstandig pensioen moest aanvragen???Wel gedaan.
Het antwoord was toen, dat ik nog 6 weken moest wachten en dat ik daarna weer een aanmeldingsformulier zou krijgen, terwijl bij mijn eerste telefoontje al duidelijk wat er fout gegaan is gegaan bij het ABP.
Ondertussen verloopt mijn taxatierapport dat ik nu zelf moet betalen en de optie op de woning.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de informatie over dit pensioen zo spoedig mogelijk krijg toegestuurd en het geld binnen een week op mijn bank heb ontvangen.
