Mijn Klacht:
Als ik wil inloggen met mijn digid, krijg ik de melding dat ik een onveilige website wil bezoeken. Ik kan dus niet op mijn ABP.
Gewenste Oplossing:
Indien ik zonder problemen kan inloggen op mijn ABP.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van ABP
8 jaren geleden - Beste meneer Muller, Bedankt voor uw bericht. Het probleem dat u schetst is een bekend probleem. Het probleem heeft te maken met een verschil in de versie van de beveiligingscertificaten tussen ABP en uw browser. Op het moment dat u uw browser update, dan is het probleem verholpen. Het verschilt per browser hoe u dit kunt updaten. In de help functie moet dit zijn uitgelegd. Graag hoor ik of hiermee het probleem is opgelost. Als ik nog iets voor u kan doen, hoor ik dat ook graag. Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
Bericht van ABP
8 jaren geleden - Beste meneer Muller, Is het probleem inmiddels verholpen? We horen het anders graag. Als het probleem is opgelost, wil je dan deze klacht op opgelost zetten? Alvast dankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
