Paulus Vrijmoed op 18 mei 2022 over ABP in de categorie Pensioenen
Een klant van ABP ervaart problemen bij het doorgeven van een adreswijziging vanuit het buitenland, aangezien dit alleen digitaal mogelijk is en niet lukt. De klant vraagt zich af waarom er geen optie is om wijzigingen per post op te sturen.
Het is volstrekt on mogelijk een adreswijziging in het buitenland door te geven. Het kan alleen digitaal, maar dit blijkt onmogelijk. Waarom niet een postadres geven om een adreswijziging per post op te sturen? Waar zijn we mee bezig?!
Geef een postadres om een adresiziging in het buitenland per post aan het abp door te geven. Simpeler kan het niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
