Klacht: Korting aanvulling

Sietse1 op 29 april 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Vandaag contact opgenomen met meneer Stobbe. Uitleg gegeven over de situatie wanneer er een wijziging plaatsvind in het inkomen van de partner. Uitgelegd dat meneer een kopie van de wijziging in de partnertoeslag naar ABP toe kan sturen. Onze afdeling...

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 29 april 2015

Een man heeft geklaagd over de korting op zijn AOW-partnertoeslag en ABP-aanvulling, die het gevolg is van het pensioen van zijn overleden echtgenoot. Door deze kortingen ontvangt hij en zijn partner samen 193 euro per maand minder. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn partner van 62 jaar heeft een pensioentje van haar overleden echtgenoot van netto 122 Euro per maand. Tengevolge hiervan wordt mijn AOW partnertoeslag gekort van 737 naar 482 bruto per maand. Hierdoor ontvang is dus netto 183 Euro per maand minder.
De SVB geeft dit door aan het ABP waardoor mijn aanvulling ABP terug gaat van 2918 naar 830 per jaar. Dit houdt in dat ik per maand 131 netto minder ontvang. Totaal dus samen 314 netto minder.Trek ik hier de 121 van mijn partner af dan ontvangen wij door haar pensioentje samen 193 Euro per maand minder.

Gewenste Oplossing:

Ik heb hierover met ABP gebeld, maar regels zijn regels al zijn die nog zo onredelijk. Het kan toch niet zo zijn dat wij door haar pensioentje aan 2 kanten gekort worden en minder overhouden?
Ik zou graag zien dat het ABP hier wat soepeler mee omgaat zodat wij minstens op een gelijkwaardig niveau komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 01 mei 2015 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag contact opgenomen met meneer Stobbe. Uitleg gegeven over de situatie wanneer er een wijziging plaatsvind in het inkomen van de partner. Uitgelegd dat meneer een kopie van de wijziging in de partnertoeslag naar ABP toe kan sturen. Onze afdeling Service aan Gepensioneerden beoordeelt vervolgens of de aanvulling bij ABP verhoogd moet worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM