Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op MijnABP met DigiD, maar ondervindt problemen door een verzoek om Adobe Flash te installeren. Daarnaast is inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord niet meer mogelijk. Ondanks contact met de klantenservice van ABP, is er geen oplossing gevonden.
Ik wil inzicht in mijn pensioen. Al diverse malen geprobeerd via DigiD in te loggen. Krijg iedere keer nieuwe versie Adobe Flash installeren. Lukt ook al niet. Vroeger kon ik gewoon met gebruikersnaam en wachtwoord inloggen. Lukt nu ook niet meer. Al over gebeld met ABP, maar zij weten het ook niet
Ik wil gewoon inzicht in mijn pensioen, zoals dat vroeger ook lukte met DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABP
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
