Johannes-vandeneikel op 04 december 2020 over ABP in de categorie Pensioenen
Een klant van ABP heeft een probleem met de inhouding van zijn pensioen, waarbij er loonbeslag van 461 euro is gevorderd. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn volledige pensioen, en het resterende bedrag van 550 euro is teruggestort naar de ABP-rekening. De klant vraagt om een snelle oplossing, omdat hij en zijn gezin in financiële problemen verkeren en moeten wachten tot de volgende uitkeringsdatum op 21 december.
Er is loonbeslag van 461€ gevorderd op mijn pensioen
ABP maakt mijn volledig pensioen over wat volgens de wet niet mag.
Nu is het restant van 550€ terug gestort op ABP rekening.
Wij hebben nu geen rode cent meer maar moeten wel wachten op de volgende uitkerings datum van 21 december.
Ik moet de 550€ zo snel mogelijk op mijn rekening hebben, wij hebben geen geld om deze tijd te overbruggen.
Als dit vandaag nog op mijn rekening gestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van ABP
5 jaren geleden - Beste Johannes, Bedankt voor je bericht. Via Klacht.nl worden nieuwe verzoeken niet meer in behandeling genomen. Uiteraard helpen we je wel graag verder! Op onze website, www.abp.nl, vind je onze contactgegevens. Wij zijn bereikbaar per telefoon, chat, mail of onze Social Media kanalen. En kijken graag wat we voor je kunnen betekenen! Met vriendelijke groet, Het Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
