Klacht: Ik wil inloggen zonder dat tiefus digid

[email protected] op 25 februari 2016 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De deelnemer heeft per mail contact met ons opgenomen en aangegeven dat het hem niet meer interesseert. De deelnemer wijzigt zijn taalgebruik in de klacht niet, maar onderneemt ook geen verdere actie. Hij wenst niet verder geholpen te worden. ABP...

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 25 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al jaren bezig om in te loggen op MIJN ja lees goed MIJN abp en niet dat van dat tiefus digid. Laatst een wachtwoord gekregen en kan nu weer niet inloggen zonder dat tiefus digid
Ik ben pisnijdig en als ik naar Heerlen moet komen trek ik er een over de Balie heen

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inliggen zonder tiefus digid

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van ABP

10 jaren geleden - Beste Henk, Ik begrijp dat je boos bent. Maar ik wil je vragen respectvol te blijven en je bericht aan te passen. Pas je je bericht niet aan, meld ik dit incident ook bij klacht.nl Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 29 februari 2016 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

De deelnemer heeft per mail contact met ons opgenomen en aangegeven dat het hem niet meer interesseert. De deelnemer wijzigt zijn taalgebruik in de klacht niet, maar onderneemt ook geen verdere actie. Hij wenst niet verder geholpen te worden. ABP maakt geen melding van het incident bij klacht.nl.

Judith - Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM