Klacht: ik kom niet ingelogd op mijn ABP, blijft laden

EvelienvandeGeervanNoppen op 04 januari 2022 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status In behandeling
Datum 4 januari 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de ABP-website, waarbij de pagina continu blijft laden. De gebruiker heeft vastgesteld dat het probleem niet aan zijn netwerk ligt, aangezien inloggen op andere sites, zoals de zorgverzekering via DigiD, zonder problemen verloopt.

Mijn Klacht:

Ik wil inloggen op mijn ABP en de pagina blijft laden. Omdat ik ook andere sites moest bezoeken, weet ik dat het niet aan mijn netwerk o.i.d. ligt. Inloggen bij mijn zorgverzekering via digid ging goed.

Gewenste Oplossing:

als ik op mijn ABP kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door EvelienvandeGeervanNoppen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM