Klacht: Geen reactie bij vraag over waardeoverdracht

awbeekman op 18 juli 2014 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Open
Datum 18 juli 2014

Een klant heeft op 20 juni 2014 een e-mail gestuurd naar ABP over waardeoverdracht, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Ondanks wekelijkse herhaalde e-mails blijft het ABP stil, wat de klant als frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 Juni 2014 een mail verstuurd aan het ABP inzake waardeoverdracht en tot op heden geen reactie gekregen van het ABP.

Ik verstuur nu wekelijks dezelfde mail richting het ABP in de hoop dat men wakker wordt en reageert, zou toch wel een keer prettig zijn.

Gewenste Oplossing:

Niet alleen wanneer men reageert op mijn vraag maar ook de invullig hiervan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM