Klacht: geen partner- toeslag meer per 1-1-2015

mirjamgeilenkirchen op 25 februari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Via e-mail contact gehad met de klant en aangegeven dat een schriftelijk bezwaarschrift mogelijk is.

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 25 februari 2015

Een gepensioneerde, geboren in juni 1949, uitte zijn onvrede over het ABP vanwege het plotseling stopzetten van een aanvulling op zijn pensioen, die hij slechts zes maanden heeft ontvangen. Hij benadrukt dat deze wijziging zonder voorafgaande communicatie plaatsvond en dat dit niet alleen financiële gevolgen heeft, maar ook als ongepast wordt ervaren in vergelijking met andere dienstverlening van het ABP.

Mijn Klacht:

U heeft al meerdere klachten hierover gehad. Ook ik- van juni 1949- -geniet vanaf 13 augustus 2014 AOW- pensioen. Omdat mijn eega een IP van jullie ontvangt kreeg ik terecht van de SVB geen toeslag. Van ABP ontving ik ter compensatie een aanvulling. Zonder vooraf te communiceren ontving ik de mededeling dat de aanvulling-die ik dus maar een half jaar ontvangen heb- acuut weg was. Deze handelwijze-terwijl het ABP op andere terreinen zich m.i. altijd netjes gedroeg- stuit mij zeer tegen de borst. Niet alleen het geldelijk verlies-voor mij netto toch €204 maandelijks bij mijn niet al te hoog pensioen- maar meer nog de bijna stiekeme wijze waarop e.e.a. zich volstrekt is zeer verwerpelijk.
U schrijft zelf dat de besparing voor het ABP-als fonds- minimaal is,, maar mijn pensioen duikelt netto met 28%. Nogmaals: formeel zal het allemaal wel kloppen, maar het gedrag bij het ABP klopt niet. U moet zich niet verschuilen achter afspraken die met sociale partners zijn gemaakt, zoals ik een dezer dagen hoorde. U kunt los van deze afspraken natuurlijk deze aanvullingen handhaven. Geen wet of instantie die u dit verbiedt.

Gewenste Oplossing:

Partner-toeslag handhaven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 27 februari 2015 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via e-mail contact gehad met de klant en aangegeven dat een schriftelijk bezwaarschrift mogelijk is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM