Klacht: erfrecht

Lia Donicie op 19 januari 2021 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status In behandeling
Datum 19 januari 2021

Een vrouw ervaart problemen met de uitbetaling van haar nabestaandenpensioen van ABP, dat al bijna vier jaar na het overlijden van haar man op haar rekening wordt gestort. Ze moet nu een erfrecht overleggen, wat extra kosten met zich meebrengt, en vraagt zich af of ze recht heeft op rente en waarom ze volgend jaar veel belasting moet betalen door de vertraging in de betalingen.

Mijn Klacht:

Mijn nabestaande pensioen word al bijna 4 jaar na overlijden van mijn man op mijn rekening overgemaakt, maar nu ik recht heb op een nabetaling moet ik op eens een erfrecht overleggen waarvoor ik naar de notaris moet, dus wat mij dan geld gaat kosten.
Als het juiste bedrag iedere maand was overgemaakt was dit allemaal niet nodig geweest.
Een andere vraag is heb ik ook nog recht op rente?
Wat ook heel vervelend is dat ik volgend jaar ineens veel belasting moet gaan betalen, terwijl dit niet nodig zou zijn geweest als de betalingen door het ABP goed waren gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag een duidelijk antwoord van het ABP hoe e.e.a op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van ABP

5 jaren geleden - Beste Lia, Bedankt voor je bericht. Via Klacht.nl worden nieuwe verzoeken niet meer in behandeling genomen. Uiteraard helpen we je wel graag verder! Op onze website, www.abp.nl, vind je onze contactgegevens. Wij zijn bereikbaar per telefoon, chat, mail of onze Social Media kanalen. En kijken graag wat we voor je kunnen betekenen! Met vriendelijke groet, Het Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door Lia Donicie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM