Mijn Klacht:
is bij ABP Fout overgenomen mijn e-mailadres is ,
Gewenste Oplossing:
Als dit hersteld is
Klacht: e-mailadres [email protected]
J Snijders op 03 februari 2016 over ABP in de categorie Pensioenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Gerda, Vervelend dat het email adres fout is overgenomen. Helaas kunnen wij vanwege privacy gevoeligheid je verzoek niet via www.klacht.nl in orde maken. Ik wil je graag vragen om hetzelfde verzoek met al je klantgegevens te mailen via ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABP
Heeft op 04 februari 2016 om 11:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Gerda,
Vervelend dat het email adres fout is overgenomen. Helaas kunnen wij vanwege privacy gevoeligheid je verzoek niet via www.klacht.nl in orde maken. Ik wil je graag vragen om hetzelfde verzoek met al je klantgegevens te mailen via ons contactformulier: https://www.abp.nl/applicaties/contact/opnemen-formulier
Dan zorgen wij dat het email-adres wordt aangepast. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Martijn
Webcare ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
