Klacht: DigiD

Eekhoudt-ROels op 27 januari 2016 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status In behandeling
Datum 27 januari 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen en een DigiD aan te vragen, maar heeft hier geen succes mee gehad. De frustratie heeft geleid tot de beslissing om te stoppen met deze pogingen.

Mijn Klacht:

Ik probeer al tigmalen in te loggen en DigiD aan te vragen.
Ik stop ermee.

Gewenste Oplossing:

Jaaropgave per post a.u.b.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van ABP

10 jaren geleden - Hallo Johanna, Helaas heb ik te weinig gegevens om je te helpen. Zou je ons jouw klantnummer en volledige adres kunnen doorgeven? Met vriendelijk groet, Cindy- Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM