Klacht: Betaling Pensioen Buitenland

SaraTivane op 26 mei 2014 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Open
Datum 26 mei 2014

Een vrouw heeft problemen met de betaling van haar pensioenbijdrage door haar ex-echtgenoot, die sinds augustus 2013 in de VUT is. Ondanks dat het ABP heeft bevestigd dat er maandelijks een bedrag van zijn pensioen voor haar bestemd is, ontvangt zij sinds die datum geen bijdrage. De vrouw vraagt zich af hoe zij deze situatie kan oplossen, aangezien zowel haar ex-echtgenoot als het ABP naar elkaar wijzen.

Mijn Klacht:

Vanaf Augustus 2013 is mijn ex-echtgenoot in de VUT gegaan wat volgens hem betekende dat hij geen bijdrage meer aan mij hoefde te sturen omdat er maandelijks 1350,- euro van zijn pensioen werd afgschreven. Het ABP heeft hem verteld dat dit bedrag direct voor mij was omdat ik er recht op heb maar vanaf de genoemde datum krijg ik niets van mijn ex-echtgenoot of het ABP. Inmiddels zijn er maanden voorbij gegaan zonder mijn bijdrage en ik krijg te horen dat ik geen recht op de VUT heb tot Augustus van dit jaar. Mijn ex-echtgenoot wijst naar het ABP en zij wijzen naar mijn ex-echtgenoot. Ik bevind mij in het buitenland, wat moet ik doen om dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een enkel verhaal te horen krijg dat niet voor complicaties zorgt en ik de achterstallige bijdragen ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM