Terug

Klacht: AOW-partnertoeslag vevalt

[email protected] op 18 februari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ABP has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter, Bedankt voor je reactie. Het is niet zo dat ABP het beleid heeft gewijzigd. In het Pensioenreglement staat dat je recht hebt op de aanvulling van ABP als zich de volgende situatie voordoet: je hebt wél recht op...

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Een klant van ABP uit zijn onvrede over de stopzetting van de partnertoeslag, die hij sinds 2010 ontving als compensatie voor het ontbreken van recht op AOW-partnertoeslag van de SVB. Hij benadrukt dat deze tegemoetkoming een gewoonterecht was geworden en vindt het onterecht dat ABP deze zonder voorafgaande waarschuwing terugdraait, vooral omdat zijn vrouw nog niet de AOW-leeftijd heeft bereikt.

Mijn Klacht:

vanaf 2010 krijg ik partnertoeslag als tegemoetkoming van het abp, omdat ik geen recht had op de aow-partnertoeslag van de svb .
Nu wordt deze tegemoetkoming zomaar stop gezet en omdat mijn vrouw pas 62 jaar is ,betekent dat vele jaren een maandelijks bedrag minder!
Het abp heeft met de toekenning van deze tegemoetkoming een eigen beleid uit gevoerd ( prima!) maar draait dat ook zo maar terug.
Eigenlijk is het een gewoonterecht geworden om deze tegemoetkoming maandelijks uit te voeren, had het anders dan gewoon niet gedaan!
Ook al geen indexering jaren lang, zo ga je niet met je klanten om!

Gewenste Oplossing:

tegemoetkoming handhaven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 19 februari 2015 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Bedankt voor je reactie.

Het is niet zo dat ABP het beleid heeft gewijzigd. In het Pensioenreglement staat dat je recht hebt op de aanvulling van ABP als zich de volgende situatie voordoet: je hebt wél recht op de AOW-partnertoeslag, maar deze wordt gekort omdat je partner zelf (een te hoog) inkomen heeft. Dit is opgenomen in artikel 7 bijlage K en Overgangsbepaling B, onderdeel B, bij artikel 17.6.3 van het Pensioenreglement. In jouw geval is het recht op AOW-partnertoeslag definitief vervallen. Er is dus geen sprake meer van de situatie waarbij je AOW-partnertoeslag gekort wordt in verband met het inkomen van je partner. Daarmee vervalt je recht op de aanvulling. Als je geen AOW-partnertoeslag meer hebt, is er dus ook geen sprake meer van een eventuele aanvulling op grond van het Pensioenreglement.

Met vriendelijke groet,

Guido - Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABP

Alle klachten over ABP →

Vergelijkbare klachten in Pensioenen

Alle klachten in Pensioenen →
Meld uw Klacht over ABP
Zo werkt het