Klacht over ABP: Afspraak op kantoor ABP

Mijn Klacht:

Al enkele weken diverse vragen gesteld aan het ABP over pensioenuitkeringen, etc

Steeds schriftelijke of telefonische uitleg. Een en ander nog steeds niet duidelijk.

Laatste brief ABP:

Omdat het hier om inhoudingen gaat die niet door het ABP worden bepaald [ lees: groene tabel, heffingskorting, etc ] heeft het geen zin om hiervoor op kantoor te komen.

Gewenste Oplossing:

Graag maatwerk:

Wil persoonlijke [ dus niet schriftelijk, telefonisch ] uitleg over pensioenuitkeringen / AOW / heffingskorting / uitkering bij overlijden / invullen eigengemaakt schema door deskundige ABP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van ABP

10 jaren geleden - Beste Dhr Habets, Vervelend dat er nog een aantal vragen openstaan. Welke concrete vragen van je zijn op dit moment nog niet duidelijk? Terugkijkende in de correspondentie heeft ABP jou uitleg gegeven over de hoogte van het pensioen op dit moment en vanaf Aow leeftijd zoals gevraagd. Dit is nog apart op papier gezet door een pensioenspecialist, hierna is dit schrijven ook telefonisch toegelicht. Voor de inhoudingen op het verstrekte bruto inkomen verwijzen wij inderdaad naar de Belastingdienst, hiervoor is geen mogelijkheid tot een afspraak op locatie. Ik hoop dat je hier voldoende info aan hebt, anders hoor ik het graag Met vriendelijk groet, Cindy- Webcare Team ABP

Bericht van ABP

10 jaren geleden - Beste heer Habets, Wij hebben nog geen reactie van u ontvangen. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Judith- Webcare Team ABP

Klacht: Afspraak op kantoor ABP

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over ABP

Vergelijkbare klachten in Pensioenen