Aboh op 30 april 2024 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
luxplus.nl
Een klant van luxplus.nl heeft een klacht ingediend over een onduidelijk abonnement bij de aankoop van een tube crème. De klant was niet op de hoogte van het abonnement en heeft geprobeerd contact op te nemen om dit te annuleren en het juiste bedrag te betalen, maar heeft geen reactie ontvangen en kreeg vervolgens een agressieve incasso.
Een tube crème van 7,99 gekocht, bleek 2,90 goedkoper, met abonnement waarvan ik niet heb gelezen dat ik daar toestemming voor had gegeven, want dan had ik 2,90 meer betaald. Mail gestuurd met daarin dat ik geen abonnement wens, graag 2,90 afreken. Niets meer over gehoord, maar wel incasso, vrij agressief.
2,90 bijbetalen en noooooit meer iets van Luxplus te horen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over luxplus.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
