ricomplaint op 13 juli 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites
We hebben de e-mail van de klant ontvangen en deze beantwoordt. Het abonnement is inmiddels stopgezet.
Een gebruiker van Badoo.com heeft problemen ervaren met het opzeggen van zijn superkrachten abonnement, dat via creditcard is afgesloten. Ondanks het zoeken naar een opzegoptie in de betalingsinstellingen en het versturen van twee e-mails naar Badoo, heeft hij geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een superkrachten abonnement afgesloten met creditcard welke ik schijnbaar nergens kan opzeggen. ik heb al gekeken in het menu betalingsinstellingen zoals elders werd verteld op deze site maar ik zie geen optie om op te zeggen!
Ik heb al 2x gemaild met Badoo en geen enkele reactie mogen ontvangen.
met een degelijke uitleg HOE ik dit op kan zeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2012 om 17:11 geantwoord
We hebben de e-mail van de klant ontvangen en deze beantwoordt. Het abonnement is inmiddels stopgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
