Klacht: Abonnement stopzetten

Yates op 02 december 2025 over ImLuving in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ImLuving
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 december 2025

Een gebruiker van ImLuving ervaart problemen met het stopzetten van zijn abonnement en het verwijderen van zijn account. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt hij geen bevestigingsmail en worden er nog steeds bedragen afgeschreven. Hij wil graag van de service af.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn account niet verwijderen en abonnement stopzetten. Gemaild, gebeld met 0800-0223148 ze zeggen een bevestigings mail te sturen maar die krijg ik niet tevens proberen ze bedragen af te schrijven. Tot nu heb ik die kunnen stoppen.
Ik wil hier gewoon van af zijn

Gewenste Oplossing:

Abbonement stopzetten en geen bedragen afschrijven en account verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ImLuving

Reactie van de melder van de klacht Yates

3 maanden geleden - Echt een slecht bedrijf telefoonnummer en bellen mailen geen reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ImLuving nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yates
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM