Merlijn83 op 09 februari 2016 over ABC Reiniging in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft op 18 januari een Dyson kruimeldief besteld bij ABC Reiniging, maar deze is nooit geleverd. Ondanks meerdere moeizame e-mailcontacten over de levering, die eerst op 26 januari en later op 2 februari gepland stond, werd het bedrijf op 3 februari failliet verklaard, waardoor de klant zijn geld kwijt is.
WIj hebben 18 januari een dyson kruimeldief besteld. Deze is niet geleverd. Wel meerder malen mailcontact gehad (moeizaam). Levering zou 26 januari plaats vinden. Later drukte in het magazijn en werd dit 2 februari. 3 februari faillissement verklaard. Met andere woorden geld kwijt.
Geld retour! €99,00
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
