Mijn Klacht:
Het is niet normaal dat de klant bij een kapot geleverd artikel zelf de portokosten van 6,95 bij retourneren zelf moet betalen
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van de gemaakte kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABC Group is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABC Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABC Group in behandeling genomen
Bericht van ABC Group
12 jaren geleden - Portokosten: wij als ABC-group leveren geen producten en ook geen kookers. Ik neem aan dit dit een misverstand is? Wij als group leveren diensten. Wij willen mevrouw graag helpen om het bij het juiste adres de klacht in te dienen. ABC-group
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
