Mijn Klacht:
Vlieshang en kant en klare plak besteld. Ontvangen: verkeerde rollen en plak die je zelf moet klaarmaken. Na telefonisch kontakt bleek dat het kant en klare niet opgestuurd kon worden, en van het behang er worden bv 4 verschillende omschrijvingen gegeven op de site met bv 4 verschillende artikelnummers en meneer zegt dat het allemaal het zelfde rolletje behang is… hier hoef je niet voor geleerd te hebben klopt geen hout van!! Voor mij als klant is de prijs ook nog eens anders ik ben voor mijn bestelling opgelicht voor 9 euro. Daarnaast mocht ik het van hem terugsturen gedaan aangetekend maar meneer geeft een niet thuis.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik krijg wat ik heb besteld en als iets niet geleverd kan worden is het wel zo plezierig als er gebeld wordt. hij moet ook zijn website aanpassen je kan immers niet bv 4 produkten plaatsen en dan zeggen dat het allemaal het zelfde is...
