Mijn Klacht:
had behang besteld bij alperbehang/abc behang. Is hetzelfde bedrijf nl. Krijg geen bevestiging van mijn bestelling. heb zelf div malen met bedrijf gebeld, maar zij vragen dan naar ordernummer. Ja , die heb ik dus niet gekregen. Wordt ook steeds gezegd dat ik wordt teruggebeld, maar gebeurt niet.Na 2 weken wachten op behang, weer div malen vergeefs gebeld, wordt wederom niet teruggebeld. Moet maar mailen, maar ze hebben nergens een mailadres staan. Eindelijk heb ik dan wel iemand te pakken. Wordt weer niet erover teruggebeld. Na veel gedoe blijkt het onbestelbaar te zijn. Ik krijg ijn geld terug. maar dat is nogal moeilijk voor het bedrijf. Dit duurt weer 2,5 week. Kortom ze hebben zo iedere keer geld van iemand op hun rekening staan voor paar weken en leveren niets. Geen wonder dat ze iedere keer een andere naam gebruiken.
Gewenste Oplossing:
als ze in het vervolg wel normaal alles afhandelen.
