Klacht: Abbo

Ries329 op 13 februari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over onduidelijke kosten na het afsluiten van een abonnement. Na betaling van 1,99 euro bleek er een bedrag van 78 euro afgeschreven te worden, terwijl deze prijs niet duidelijk was vermeld. De klager vraagt zich af hoe het bedrijf deze situatie zal oplossen, aangezien de algemene voorwaarden niet duidelijk zijn over de verplichtingen na de eerste betaling.

Mijn Klacht:

Ik had zoals meerdere gedupeerde 1.99 betaald en vervolgens kun je 78 euro betalen wat afgeschreven word terwijl de prijs er niet eens stond ik vind dit slordig en ben ook benieuwd hoe zij dit gaan oplossen tot nu toe kom je op de algemene voorwaarden uit als er staat 1.99 voor 1 dag neem je ook aan dat je niet gelijk vast zit aan een primium abbo ik ben beniewd hoe dit verder zal verlopen

Gewenste Oplossing:

Zal graag willen dat alles zo goed mogelijk word opgelost zonder betaling

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM