Hielke Rypma op 28 februari 2024 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant van SaldoDipje heeft 300 euro geleend en moet volgens de website 303 euro terugbetalen. De klant was echter niet geïnformeerd over de vereiste van een garrantseller, waardoor er een boete van 88 euro is ontstaan. De klant beschouwt deze situatie als frauduleus, omdat er geen duidelijke communicatie over deze voorwaarden heeft plaatsgevonden.
Ik heb 300 geleend. 303 terugbetalen met rente volgens de site. Stond nergens bij dat ik een garrantseller moest hebben. Bijna maand voorbij zie ik dat ik een “boete” moet betalen van 88 euro sindsdien ik niet iemand had als garrantseller. Vanwaar ik geen melding nor informatie zag daarover. Dit ziet er uit als fraude
Zolang mijn geleende bedrag plus rente maar hoef te betalen. Want dit is wel vreselijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SaldoDipje
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SaldoDipje
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SaldoDipje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
